PERCEBA O QUE É COMPLIANCE NAS ORGANIZAÇÕES E A IMPORTÂNCIA DESTE CONCEITO
Nos últimos anos, temos acompanhado em todo o mundo o elevado nível de corrupção nos vários sectores econômicos. Diversas organizações têm a sua imagem e reputação fragilizadas devido ao seu comprovado envolvimento, tanto a nível de negócios como também na esfera política.
A necessidade imperiosa de conhecer e praticar compliance nas atividades do dia a dia surgem devido a essa realidade, que atinge organizações de todos os portes e sectores.
O conceito de compliance visa gerar valor ao negócio e assegurar a sobrevivência da organização. Esta prática surge em detrimento dos grandes impactos financeiros, ocasionados por fatores como:
- Ausência de orientações normativas;
- Desalinhamento com as legislações aplicáveis;
- Falta de ferramentas de prevenção adequadas;
- Falhas na gestão de processos;
- Operações sem um sistema de informação estruturado.
Continue a ler e saiba mais sobre este conceito importante e o que significa a palavra compliance na prática.
O que é compliance nas organizações?
To comply, em inglês, é um verbo que significa estar de acordo com uma regra, o que explica grande parte do conceito da palavra. O significado da palavra compliance tem relação com a conduta da empresa e sua adaptação às normas dos órgãos de regulamentação.
O que é compliance nas organizações, em suma? É estar em conformidade com leis e regulamentos.
Este conceito abrange todas as políticas, regras, controlos internos e externos aos quais a organização precisa se adaptar. Ao se adaptar ao compliance, as suas atividades estarão em plena conformidade com as regras e legislações aplicadas aos seus processos.
Tanto a organização como todas as pessoas que nela trabalham, inclusive fornecedores de interesse, precisam se comportar de acordo com as regras dos órgãos reguladores.
Além disso, devem garantir o fiel cumprimento dos diversos instrumentos normativos internos. Somente desta forma a empresa estará em compliance ambiental, trabalhista, financeiro, de segurança do trabalho, operacional, contabilístico, etc.
Qual a importância do compliance?
Poder afirmar que a organização está em compliance estratégico é por si só uma estratégia fundamental de negócios. Significa que existe transparência e um elevado grau de maturidade de gestão. Estar em compliance mostra que os gestores e as equipas dominam os processos e procedimentos e os implementam e executam com efetiva conformidade política, comercial, trabalhista, contratual e comportamental.
Não estar em compliance significa correr grandes riscos desnecessariamente, que podem levar a perdas financeiras, patrimoniais, de mercado e muitas outras. Gestão de riscos e compliance estão intimamente ligados.
É preciso refletir e mudar a gestão, ajustar a forma como as informações da empresa são tratadas e como as pessoas se comportam no dia a dia, com vista a alcançar um nível de excelência em compliance independentemente do segmento de atuação e do tamanho da organização.
Conheça algumas dicas para ter uma gestão bem alinhada com o conceito de compliance
Agora que sabe o que é compliance nas organizações, confira alguma dicas:
- Usar sistemas de informação que suportem monitoração das atividades da organização e que se adaptem aos processos de compliance;
- Ter uma gestão de contratos de serviços e materiais que se alinhe aos níveis de compliance estabelecidos pela organização;
- Fortalecer rotinas de inspeção e fiscalização de atividades, incluindo as que não costumam ter certificações;
- Focar na conformidade de processos a nível municipal, distrital e nacional;
- Possuir um sistema de normatização e padronização da organização ou negócio sempre ativo e atualizado;
- Ter processos de auditoria interna com foco nos requisitos para se atingir o compliance;
- Ter sistemas de controlo com graus de profundidade adequados;
- Ter uma comunicação estruturada sobre os instrumentos normativos da organização.
Porquê investir nesta atividade?
Com estas ações, a organização reduz custos e despesas, aumenta o seu rendimento operacional e evita perdas. Além disso, com as conformidades das leis, a transparência dos processos torna-se uma realidade mais consolidada, o que traz maior confiança ao mercado de atuação.
As equipas envolvidas ficam mais preparadas e aumentam o seu desempenho, o que reflete diretamente na produtividade.
A reputação e a boa imagem são um reflexo do nível de compliance que a organização se propõe a ter. Portanto, utilizar este conceito para guiar as boas práticas da organização reduz significativamente todos os riscos da mesma, criando um ambiente mais saudável e confiável.
Adalberto A. Nascimento Jr.
MBA em Gestão Empresarial – Sócio e Consultor em Gestão Empresarial.
ASGEM – Assessoria em Gestão Empresarial
Depois desta aula, ficou claro o que é compliance nas organizações? Assista ao vídeo abaixo para memorizar a informação!
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