CONHEÇA O SEU MERCADO AO FAZER A ANÁLISE DAS 5 FORÇAS DE PORTER!
Conhecer o seu próprio mercado, ter noção da atratividade e do possível lucro que pode ser feito em cima dele é algo essencial para o sucesso de um bom negócio.
Com a ferramenta de análise das 5 forças de Porter, fazer este estudo torna-se um hábito muito mais simples e sistemático.
Mas sabe como fazer a análise de Porter? Nesta postagem, apresentamos um panorama sobre esta ferramenta de planeamento estratégico e algumas dicas de como usá-la.
Análise das 5 forças de Porter
Diversos especialistas de mercado utilizam esta análise para auxiliar na criação do planeamento estratégico de uma organização, que guia o caminho pelo qual se deseja percorrer até chegar ao ápice do sucesso.
Mas como usar esta ferramenta, sem perceber o que são estas 5 forças ou mesmo como aplicá-las na análise do mercado do seu negócio? É isso que vamos estudar agora.
O que são as 5 Forças de Porter?
É uma ferramenta criada por Michael Porter, nos anos 70, com o objetivo de avaliar e analisar o ambiente externo no qual a organização está inserida.
Um exemplo da análise das 5 Forças de Porter, neste caso: se tem uma organização de software, a análise de Porter vai ajudá-lo a investigar se o software está no nível dos seus concorrentes, além de sondar como é a competitividade neste mercado.
O seu objetivo, portanto, é medir a competitividade do mercado e apontar se o seu negócio está inserido nele ou não. Assim, vai conseguir ter uma visão mais ampla da sua concorrência, e aprender com ela a desenvolver melhor o seu próprio negócio.
Mas o que é a competitividade do mercado?
O conceito de competitividade utilizado nesta ferramenta quer atingir respostas de perguntas como:
- O mercado em que sua organização está inserida é lucrativo?
- Vale a pena investir?
- Se sim, o que fazer para ser melhor que a concorrência?
Para responder a estas questões, Porter explica que existem 5 forças externas que influenciam o seu negócio e que podem torná-lo menos rentável.
De antemão, podemos garantir: quanto maiores as forças analisadas, maiores as chances de o mercado dar lucro.
Conheça cada uma das Forças de Porter:
1- Rivalidade entre os concorrentes
A rivalidade entre organizações do mesmo segmento é um ponto crucial a ser analisado. É preciso saber exatamente quem são os seus concorrentes diretos, além de acompanhar as suas estratégias e desenvolvimento.
Estudar os seus concorrentes é algo primordial e que deve ser feito com frequência. Pergunte quais são as estratégias que eles usam.
A partir delas, descubra como se destacar no mercado que está a disputar com a concorrência. Analise as vantagens que eles têm, procure conhecer os seu público-alvo e as suas táticas e falhas.
2- Poder de negociação dos fornecedores
É preciso ter em mente qual é o impacto que os seus fornecedores têm em relação ao seu produto e, consequentemente, no desenvolvimento do seu negócio.
Será que está na mão deles? Para chegar a uma conclusão, pense em quantos fornecedores tem. Se forem poucos, tente ampliar esta relação, através da comparação de preços, prazos de entrega e qualidade.
E, o mais importante: não dependa de apenas um ou outro! Não se esqueça que os seus fornecedores não são necessariamente exclusivos da sua organização. Eles podem, e provavelmente estão, a fornecer também para os seus concorrentes.
3- Ameaça de produtos substitutos
O terceiro ponto da análise das 5 forças de Porter refere-se aos produtos substitutos.
Se já possui um produto ou serviço, sabe que o mesmo serve para uma necessidade específica ou resolve algum problema. Mas, por mais inovador que o seu produto seja, isso não significa que você estará isento de concorrência.
Portanto, liste os concorrentes que possuem produtos que trazem benefícios parecidos ou iguais ao seu e invista em cima dessa análise. O que o seu produto tem ou pode ter de diferente que fará com que as pessoas não pensem duas vezes antes de escolherem por ele?
4- Ameaça de entrada de novos concorrentes
O que a sua organização e a sua concorrência já existente no seu mercado podem fazer para barrar – ou pelo menos dificultar – a entrada de novos concorrentes?
Esta não é uma questão que costuma surgir na cabeça dos empreendedores, mas esta prevenção pode fazê-lo ter muito menos dores de cabeça! Fatores que costumam barrar novos aventureiros em mercados são: marcas bem consolidadas, patentes e contratos de exclusividade.
5- Poder de negociação dos clientes
Qual o poder dos clientes em relação ao seu produto? O poder de decisão do consumidor é muito forte, principalmente em relação ao preço e a qualidade oferecida pelo produto. Na verdade, não tem como fazer uma boa análise das 5 forças de Porter sem se atentar para este quadro.
A máxima de “o cliente sempre tem razão” não é de toda errada, quando pensamos no poder que o cliente tem de exigir preços mais baixos ou produtos melhores. No final, quem define o valor que o seu produto ou serviço tem são os seus consumidores (ou a falta deles).
Portanto, quanto maior o nível de competição do mercado em que seu produto está inserido, maior é o controlo dos próprios consumidores sobre as suas vendas.
Por exemplo, se poucas organizações oferecem o serviço que eles procuram, o controlo é voltado para os fornecedores. Mas quando o ticket médio – o valor médio que cada cliente gasta nas suas compras no seu estabelecimento – é alto, isso faz com que a organização e o cliente tenham uma relação mais equilibrada, de dependência.
Para saber qual o poder que seus clientes têm sobre si, pergunte-se:
- Qual é a proporção de compradores para organizações que fornecem o mesmo produto ou um semelhante ao meu?
- Qual é o poder desses clientes para ditar os termos do meu negócio?
- Como o ticket médio dos meus clientes influencia no processo de compra?
- Minha clientela é ativa nas redes sociais, seja para fazer reclamações ou para ajudar na credibilidade da minha marca?
Qual a importância desta análise para as organizações?
A análise das 5 Forças de Porter é uma das ferramentas de gestão empresarial que se aplica a qualquer organização, independentemente do seu tamanho. As suas conclusões são importantes para mostrar qual a posição da organização no mercado, visualizar pontos positivos e negativos, além de forças e fraquezas da própria organização e da concorrência.
Fazer o uso dessa análise permite que a equipa tenha um conhecimento mais aprofundado dos seus serviços, clientes e concorrentes.
Desta forma, a estratégia da organização pode ser desenvolvida de forma muito mais planeada e inteligente.
Para ter um negócio de sucesso, não basta apenas ter uma ideia genial: irá precisar estar sempre de olho à sua volta, e sondar o que os outros fazem de diferente e inovador. Assim, você pode aprender com eles, além de descobrir como estar sempre um passo à frente.
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