O QUE É META SMART: VEJA AS 5 CARACTERÍSTICAS MAIS IMPORTANTES PARA DEFINIR UMA META QUE REALMENTE FUNCIONE
Todas empresas pretendem otimizar os seus resultados, aumentar a produtividade dos colaboradores, vender mais e melhorar seu nível de produção.
Mas nada disso pode ser alcançado sem antes definir objetivos claros por meio de metas.
Afinal, como diria o escritor do livro Alice no País das Maravilhas; “Se você não sabe onde quer ir, qualquer caminho serve”.
Mas como criar boas metas? Se já sabe o que é meta SMART, está num bom caminho!
Este é um termo que define as características que as metas precisam ter. Com elas, conseguirá estimular todos os envolvidos e, assim, encontrar os melhores meios de alcançá-las.
Se nunca tinha ouvido falar neste termo antes, não se preocupe, está no lugar certo.
Vamos mostrar o que é meta SMART e quais os passos que precisa seguir para definir as metas ideais para o seu negócio.
Veja mais: 5 objetivos e metas de marketing que deve definir
O que é a meta SMART?
As metas SMART referem-se a uma metodologia consagrada de definição de metas. Ela ajuda-o a definir expetativas claras e objetivas para maximizar as suas hipóteses de alcançá-las.
Em vez de resoluções vagas, como acontece na maioria das vezes, a configuração das metas SMART criam trajetórias em direção a um determinado objetivo, com marcos claros e uma estimativa de como atingir a meta.
Qualquer meta ou objetivo pode ser criado através da metodologia SMART. Caso se esteja a perguntar, o SMART é uma sigla que significa:
- “Específico”;
- “Mensurável”;
- “Atingível”;
- “Relevante”;
- “Temporal”.
Cada letra da sigla identifica um componente essencial da definição efetiva de metas. Então, vamos conhecer os detalhes sobre cada uma delas.
Leia também: Descubra como criar uma grelha de acompanhamento de metas ou descarregue uma pronta!
“S” – Specific (Específico)
Quando existem objetivos de negócios parecidos com algo como “ganhar mais dinheiro” ou “vender mais”, eles raramente são atingidos.
Isso ocorre porque o objetivo não é específico o suficiente para ser acionável. Precisa identificar o resultado desejado e direto de cada meta.
Ser específico significa que o conjunto de metas deve ser claramente definido. Não deve haver ambiguidade sobre elas em qualquer nível da hierarquia da empresa.
A maneira mais fácil de fazer isso é responder perguntas como:
- O que pretende alcançar?
- Por que pretende alcançar essa meta?
- Quem está envolvido?
- Onde esse objetivo vai levar o negócio depois de alcançado?
- Quando pretende realizá-lo?
Com essa abordagem, pode trocar a meta de “ganhar mais dinheiro” pela meta específica: “conquistar um novo cliente até o final do mês”.
“M” – Measurable (Mensurável)
Se o seu negócio está estagnado, pode ser porque os objetivos que definiu não são mensuráveis ou concretos.
Por exemplo, a meta de trabalhar mais em determinado projeto é muito mais vaga do que uma que estipula trabalhar 30 minutos a mais por dia nesse projeto.
Coletar e monitorar dados, usando sempre números, irá mantê-lo responsável pelo seu progresso em direção à meta.
Nesse exemplo, fica muito mais fácil medir e saber se está a conseguir alcançar a meta, superá-la ou se está a ficar abaixo dela.
Essa abordagem mensurável para estabelecimento de metas separa os objetivos SMART de objetivos aleatórios.
“A” – Attainable (Atingível)
Ao descobrir o que é meta SMART, percebeu automaticamente que iria transformar seu empreendimento em um negócio altamente lucrativo da noite para o dia?
Embora não seja totalmente impossível, já que as metas SMART são realmente poderosas, é preciso conhecer mais algumas características.
Uma delas é: as metas precisam ser atingíveis.
Objetivos atingíveis são aqueles que podem ser alcançados com os recursos, humanos, materiais e financeiros.
Definir metas inatingíveis pode desmoralizar os colaboradores da empresa quando eles não conseguem alcançar esses objetivos.
Por outro lado, estabelecer e alcançar metas atingíveis pode proporcionar um aumento de confiança.
Apenas depois de atingir um objetivo, redefina as suas metas..
“R” – Relevant (Relevante)
Nem todas as metas que podem ser alcançadas valem a pena ser estabelecidas. Determinados objetivos não são relevantes para as suas necessidades, suas habilidades ou a realidade atual do mercado.
Por isso, se qualquer um desses critérios se aplicar, pode ser sensato e evitar essa meta.
Por exemplo, durante uma crise económica marcada por menores gastos por parte do consumidor, pode não ser o momento ideal para introduzir um novo produto, de alto custo.
Assim, ter essa consciência da relevância das metas, ajudará a que se mantenha à frente das tendências e a se destacar dos concorrentes.
Metas relevantes são aquelas que, se atingidas, realmente vão fazer a diferença para seu negócio.
“T” – Time based (Temporal)
Ao definir metas SMART, atribua um prazo limite para a obtenção das mesmas. Por exemplo, defina uma meta de aumentar suas vendas totais em 10% até o final do ano.
Defina sempre um cronograma realista para a meta, de acordo com o esforço que pode colocar para essa meta.
Com um prazo claro, pode planear um objetivo, progredir em direção a ele e alcançá-lo.
Muita informação? Então, confira este infográfico que resume como criar metas SMART:
Por que usar as metas SMART?
Depois de ver o que é meta SMART, já entendeu a importância de usar esse caminho para definir todos os seus objetivos?
A metodologia de estabelecimento de metas SMART facilita a criação de diretrizes de negócios realistas.
Deve usar as metas da SMART porque ajudam a esclarecer as suas prioridades, permitem que se concentre e fique direcionado para o que é mais relevante.
Em vez de objetivos obscuros, sem nenhuma clareza, essas metas específicas permitem que saiba o que precisa fazer. Assim, isso força-o a gerir melhor o seu tempo.
Além disso, desfruta de um sentimento de realização quando consegue superar as barreiras e atingir as metas definidas.
Confira também: Exemplos de metas SMART: entenda o que é na prática e como pode implementar na sua empresa
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